¿Qué es BSR?

Hablando de seguridad BSR

Hablando de seguridad

BSR – BEXT SelfReset es una aplicación WEB que permite la autogestión de contraseñas, en donde el usuario final tiene la capacidad de cambiar su contraseña incluso cuando la haya olvidado.

Costos

“En promedio, la atención de una llamada a la mesa de ayuda, tiene un costo de 31 USD(USUARIO/MES).” Con BSR el costos es mucho menor

Porcentajes

” BSR-Bext SelfReset ayuda a reducir entre el 30% A 40% de las llamadas que llegan a la mesa de ayuda por solicitudes de cambios y/o restablecimientos de contraseñas”

Usabilidad

“Una empresa con 2.500 usuarios recibe en promedio a la mesa de ayuda por gestiones de contraseñas y bloqueo en aplicativos 25 LLAMADAS DIARIAS “

Clientes

Algunos de los clientes que hoy cuentan con nuestros servicios de autogestión de contraseñas BSR-BEXT SelfReset.

Beneficios

BSR – BEXT Selfreset es una aplicación web que permite la autogestión y el cambio de contraseñas
a cada usuario activo en la agenda de su dominio sin necesitar de la mesa de ayuda.

Reducción tickets

Reduce costos disminyendo las llamadas y/o tickets.

Delegación de Administración

Cuenta con una interfaz ajustable a cualquier dispositivo.

Autogestión de información

Empodere a sus usuarios para que gestiones su propia información y disminuya tiempos actualización sin intervención de TI.

Aumento de Productividad

Los usuarios tiene al alcance de su mano la herramienta que le permite restaurar rápidamente su contraseña y continuar con su trabajo.

Administración de Password

Cuenta con una consola centralizada de administración y el usuarios no deben buscar diferentes métodos para restaurar su contraseña.

Bajo costo

Bajo costo de implementación, BSR es la herramienta que necesita mínimos requerimientos técnicos para su implementación mejorando el crecimiento de su empresa.

Fácil uso

Con una interfaz muy intuitiva BSR permite a los usuarios gestionar sus contraseñas.

Soporte

Contamos con todo un equipo técnico y una mesa de ayuda dispuestos a recibir su llamada o solicitud de soporte y atenderlo localmente en Bogotá.

Desbloqueo de cuenta de usuario

Permite que el usuario habilite su cuenta cuando ésta se ha bloqueado porintentos deaccesofallidos.